Αλλαγή / Επιστροφή Προϊόντων

Αν το προϊόν* δεν καλύπτει τις προσδοκίες σας και είναι αμεταχείριστο, μπορείτε να το αντικαταστήσετε με ένα διαφορετικό ή με παρόμοιο σε άλλο μέγεθος ή χρώμα, ή έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.

Έχετε το δικαίωμα να αλλάξετε/επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που την παραλάβετε. Ημερομηνία αποστολής του επιστρεφόμενου προϊόντος θεωρείται αυτή που αναγράφεται από το courier στην απόδειξη παραλαβής.

Εάν η επιστροφή δεν πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερών τότε το κατάστημά μας δύναται να μην την αποδεχτεί.

Για την άσκηση του δικαιώματος αλλαγής/επιστροφής, θα πρέπει να συμπληρώσετε και να αποστείλετε τη “Φόρμα Αλλαγής’’ και να αποσταλεί mail στο [email protected]   με το νούμερο της παραγγελιάς ή να επικοινωνήσετε μέσω τηλεφώνου στο 210 4925065.

Να αποστείλετε το προϊόν στην άρτια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε δηλαδή να είναι πλήρες, χωρίς φθορές και χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις του προϊόντος, εντός της συσκευασίας που τα παραλάβατε μαζί με το παραστατικό της συναλλαγής. Η δυνατότητα αυτή δεν ισχύει για τα εποχιακά προϊόντα ούτε για τα προϊόντα που αγοράστηκαν σε προσφορά. Ο αποστολέας, ο οποίος στην περίπτωση αυτή είναι ο πελάτης, είναι υπεύθυνος για τα αντικείμενα έως ότου παραδοθούν σε μας. Εάν συμβεί κάτι στα αντικείμενα κατά τη διαδικασία αποστολής επιστροφής, τότε ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τα αντικείμενα, παραμένουν στην ιδιοκτησία του και δεν μπορούμε με κανέναν τρόπο να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε αντικείμενα πριν παραδοθούν σε εμάς.

*Καλσόν και κάλτσες δεν επιστρέφονται.

Μεταφορικά Έξοδα

Οι αλλαγές γίνονται με οποιονδήποτε τρόπο επιλέξει ο πελάτης και το κόστος μεταφοράς επιβαρύνει αποκλειστικά εκείνον. Αλλαγές με χρέωση της εταιρίας μας, δεν θα παραλαμβάνονται.

Επιγραμματικά η αντικατάσταση/επιστροφή ενός προϊόντος είναι εφικτή υπό τις κάτωθι προϋποθέσεις:

η επιστροφή να πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής

το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί

το προϊόν να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ. Απόδειξη Λιανικής, Δελτίο Αποστολής Τιμολόγιο, κ.ο.κ)

το προϊόν να βρίσκεται στην άρτια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε δηλαδή να είναι πλήρες, χωρίς φθορές και χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις του προϊόντος, εντός της συσκευασίας που το παραλάβατε.

Η διαδικασία επιστροφής χρημάτων διαρκεί συνήθως 7-14 εργάσιμες ημέρες, από την ημέρα που θα λάβουμε την επιστροφή του προϊόντος. Αυτό συμβαίνει επειδή όλες οι επιστροφές πρέπει να περάσουν από ποιοτικό έλεγχο πριν πραγματοποιηθεί η επιστροφή χρημάτων. Σε περίπτωση που το προϊόν διαπιστωθεί ελαττωματικό, θα επικοινωνήσουμε με τον πελάτη και δεν θα είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων ή η αλλαγή.

Διεύθυνση Επιστροφής

Angelist.gr

Ίωνος Δραγούμη 71,

Πειραιάς,
ΤΚ: 18542


Για οποιαδήποτε διευκρίνιση παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας

στο τηλ. +30 210 4925065  ή στο mail [email protected]

Ελαττωματικά Προϊόντα

Στις περιπτώσεις κατά τις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της εταιρίας μας πουλήθηκαν ελαττωματικά προϊόντα ή από λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, κατεστραμμένα κατά την μεταφορά, με κακή συσκευασία κ.λ.π. τότε η Εταιρεία αναλαμβάνει πλήρως την ευθύνη της αντικατάστασης, το κόστος επιστροφής, καθώς επίσης και τα έξοδα επαναποστολής.

Οι όροι επιστροφής παραμένουν οι ίδιοι με αυτούς που προαναφέραμε.